Jevais vous prĂ©senter dans une premiĂšre partie l’exposĂ© de la situation de notre entreprise (le problĂšme, puis les causes), puis dans une seconde partie les prĂ©conisations du e-Learning (qu’est-ce que le e-Learning puis les avantages, inconvĂ©nients). I. ExposĂ© de la situation I.1 Le problĂšme Il y a une insatisfaction du personnel
Salesforce est un logiciel de type SaaS qui fournit des solutions pour la gestion de la relation client. Cet outil CRM permet aux entreprises de trouver de meilleurs prospects, amĂ©liore le suivi des clients en mettant un grand nombre de donnĂ©es en commun et il vous aide mĂȘme Ă  automatiser de nombreux processus internes Ă  l’entreprise pour gagner en efficacitĂ©. Salesforce est probablement un des outils les plus utilisĂ©s par les commerciaux dans le monde entier et demeure un succĂšs remarquable dans la monde de la startup. Retour sur les avantages Salesforce et les inconvĂ©nients d’un tel outil pour une entreprise. Quels sont les avantages de Salesforce ? Les avantages de l’outil Salesforce sont assez nombreux. En voici quelques un pour vous convaincre que sa grande popularitĂ© n’est pas infondĂ©e. 1. Une technologique basĂ©e sur le cloud Salesforce est le plus grand fournisseur de solutions de gestion de la relation client au monde. L’entreprise a su innover au bons moments pour prendre de l’avance sur ses concurrents. Le choix d’une technologie cloud n’est donc pas du au hasard. L’innovation est l’ADN de l’outil de relation client Salesforce. Cette implĂ©mentation dans le cloud est un choix stratĂ©gique pour le dirigeant – Marc Russell Benioff. En effet la technologie du cloud facilite grandement l’installation d’un tel outil pour les entreprises en passe de faire une transformation digitale. Le cloud Salesforce permet plusieurs choses Des donnĂ©es toujours plus sĂ©curisĂ©e Pas de mises Ă  jour Ă  effectuer cĂŽtĂ© client Une technologie plus facile Ă  installer et Ă  prendre en main Un outil accessible depuis un simple dispositif, ce qui reste trĂšs pratique pour les Ă©quipes commerciales. expertise en formation salesforce source [ 2. Les tableaux de bord paramĂ©trables Il n’y a qu’une façon d’ĂȘtre classĂ© n ° 1 dans votre secteur d’activitĂ© fournir un produit que les gens adorent. Salesforce est premier de sa catĂ©gorie depuis des annĂ©es, ce qui prouve que l’expĂ©rience client avec son CRM est cohĂ©rente et efficace. L’innovation est encore une fois au cƓur du dispositif Salesforce avec une gamme d’outils prĂ©-construits et paramĂ©trables permettant de rĂ©aliser des tableaux de bords intuitifs et efficaces. Les extensions de Salesforce permettent une grande flexibilitĂ© de l’outil. le CRM devient un environnement entiĂšrement personnalisable. On compte plusieurs produits de la gamme cloud pensĂ©s pour les besoins des entreprises et rĂ©pertoriĂ©s dans l’outil CRM Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community cloud, Analytics cloud Ajoutez Ă  cela les extensions Salesforce qui permettent une configuration simple et optimale du dashboard. Devenu un Ă©cosystĂšme Ă  part entiĂšre, Salesforce est combinable Ă  l’infini. Il existe des centaines d’applications tierces pour crĂ©er des tableaux de bords vraiment unique. 3. Salesforce prend en charge tous les principaux navigateurs. D’Internet Explorer Ă  Chrome en passant par Opera, Salesforce prend en charge leur CRM sur tous les principaux navigateurs utilisĂ©s par les entreprises. Il est donc trĂšs facile d’utiliser des produits tels que Chatter, un forum en ligne qui peut aider les entreprises Ă  trouver une collaboration quand elles en ont besoin. La prise en charge de nombreux navigateurs permettra une implĂ©mentation plus facile dans la plupart des grandes entreprises. Salesforce 4. Les entreprises peuvent dĂ©marrer trĂšs rapidement. Salesforce ne nĂ©cessite aucun logiciel Ă  installer. Il n’y a pas non plus de matĂ©riel requis. Au lieu de passer des semaines Ă  configurer un rĂ©seau interne, vous pouvez ĂȘtre opĂ©rationnel avec ce CRM en quelques jours seulement. Bien entendu, des formations Salesforce existent pour aider votre personnel Ă  mieux apprĂ©hender l’outil de relation client. Ces formations sont trĂšs utiles car elles permettent de rapidement prĂ©parer vos Ă©quipes Ă  ces nouveaux changements opĂ©rationnels. Parce qu’elle est basĂ©e dans le Cloud, toutes les donnĂ©es arrivent dans l’entreprise et peuvent ĂȘtre consultĂ©es en temps rĂ©el. Cela permet Ă  une entreprise d’ĂȘtre plus efficace sur son marchĂ©. 5. C’est un package complet de CRM. Salesforce fournit aux entreprises un produit SaaS qui couvre toutes les Ă©tapes du cycle de vie du client. Il met l’accent sur la signature de contrats, mais suit Ă©galement les activitĂ©s de vente en temps rĂ©el afin d’éviter toute surprise pour un reprĂ©sentant sur le point de rencontrer un client potentiel. Salesforce est flexible, mobile et entiĂšrement personnalisable. Cela signifie que Salesforce s’intĂšgre aux besoins prĂ©cis d’une entreprise au lieu de la forcer Ă  s’adapter au produit CRM. Quels sont les inconvĂ©nients de Salesforce ? Évidemment, un outil n’a pas que des avantages. Nous vous dĂ©taillons ici les principaux inconvĂ©nients de l’outil Salesforce. 1. Il peut ĂȘtre trop coĂ»teux pour les petites entreprises. La version complĂšte de Salesforce, qui comprend tous les outils de gestion de la relation client dont une petite entreprise a besoin, coĂ»te environ une centaine d’euros par mois pour une personne et augmentent en fonction du nombre d’utilisateurs. C’est un coĂ»t que toutes les petites entreprises ne peuvent pas gĂ©rer, surtout si elles n’ont pas un pĂŽle commercial trĂšs dĂ©veloppĂ©. D’autres CRM de bonne qualitĂ© existent cependant sur ce marchĂ© trĂšs concurrentiel comme celui de Microsoft par exemple. Tarifs CRM Salesforce [source site officiel 4. L’offre illimitĂ©e ne l’est pas vraiment Pour les entreprises qui envoient beaucoup de courriels chaque jour, l’offre illimitĂ©e de Salesforce apparaĂźt comme une excellente solution. C’est vrai, sauf pour les entreprises qui envoient plus de 1 000 courriels par jour. L’offre illimitĂ© de Salesforce est limitĂ©e Ă  1000 mails/jour. En effet, la version illimitĂ©e de Salesforce est en fait limitĂ©e Ă  1 000 mails/jour, alors que les forfaits d’entrĂ©e de gamme sont limitĂ©s Ă  250 courriers Ă©lectroniques par jour. 5. Il peut s’avĂ©rer complexe Ă  mettre en place Nous le savons dĂ©jĂ , Salesforce est un CRM trĂšs complet avec de multiples options. La mise en place d’un nouveau systĂšme d’informations dans l’entreprise est un processus complexe et bouleversant pour de nombreuses personnes. Ne prenez pas ce changement Ă  la legĂšre et prĂ©parez-vous en avance ! Quelques conseils pour implĂ©menter Salesforce plus facilement en interne PrĂ©voir des formations Salesforce pour favoriser une utilisation rapide de votre logiciel Communiquer au maximum en amont sur l’outil et ses possibilitĂ©s Embaucher un prestataire, comme des managers de transition, pour gĂ©rer ce changement de paradigme. Ne laissez personne de cĂŽtĂ© et prĂ©voyez des sessions communes pour rĂ©pondre aux questions des utilisateurs. Une erreur courante et de ne laisser Salesforce qu’aux Ă©quipes commerciales seulement sans prendre en compte les chefs de projets ou les Ă©quipes opĂ©rationnelles et marketing. consultation en formation salesforce source ; 6. C’est un systĂšme centralisĂ© C’est un problĂšme qui concerne presque toutes les grandes entreprises du numĂ©rique. Salesforce est une systĂšme centralisĂ© via le Cloud. Cela signifie que les informations sont stockĂ©es au mĂȘmes endroits pour l’ensemble de ses clients. Salesforce centraliser les informations a de nombreux avantages, comme un dĂ©ploiement plus facile des mises Ă  jours, mais provoque des dangers potentiels pour les donnĂ©es utilisateurs. En conclusion, Salesforce reste un excellent CRM, mĂȘme s’il peut s’avĂ©rer trop onĂ©reux pour certaines entreprises. Faites systĂ©matiquement une Ă©tude dĂ©taillĂ©es de vos besoin avant d’acquĂ©rir un tel outil. La mise en place d’un CRM peut et va changer les habitudes de vos employĂ©s. est le magazine d’un passionnĂ© de l’entreprise. Son auteur Guy BODIN vous livre ses points de vue rĂ©guliers sur des des sujets d’actualitĂ©s et sur la vie des entreprises. Tandisque les entreprises et les gouvernements se perdent en grandes envolĂ©es lyriques sur les avantages du cloud computing, la Commission europĂ©enne demeure plus prudente. En effet, une utilisation accrue des systĂšmes en nuage signifierait qu’une grande quantitĂ© de donnĂ©es publiques et commerciales pourrait migrer vers des serveurs peut-ĂȘtre situĂ©s Ă  l’extĂ©rieur des
Qu'est-ce qu'un ERP en SaaS ?Le terme Saas vient de l'anglais Software as a Service logiciel en tant que service et sa principale caractĂ©ristique est qu'il ne nĂ©cessite aucune installation, ni infrastructure, puisque le logiciel est stockĂ© sur un cloud et est accessible via tout appareil connectĂ© Ă  logiciel en tant que service est basĂ© sur l'utilisation, ce qui signifie que l'entreprise paie en fonction de l'utilisation et du nombre d'utilisateurs du logiciel. Elle disposera de toutes les fonctionnalitĂ©s proposĂ©es par le fournisseur. Le coĂ»t d'un logiciel en SaaS diffĂšre selon les fournisseurs et les fonctionnalitĂ©s demandĂ©es. Plus le logiciel offre de fonctionnalitĂ©s, plus le prix est Ă©levĂ©. Il est important de rappeler que le meilleur ERP du marchĂ© n'est pas forcĂ©ment le meilleur ERP pour votre entreprise. Il faut trouver celui qui correspond le mieux Ă  ses besoins. Aussi, lors de la sĂ©lection d'un ERP en SaaS, il est primordial de vĂ©rifier avec quel hĂ©bergeur cloud l'Ă©diteur est en partenariat. Plus l'hĂ©bergeur est connu, plus vos donnĂ©es seront sĂ©curisĂ©es. Microsoft et Amazon sont les deux leaders mondiaux de l'hĂ©bergement cloud. Quel est la diffĂ©rence entre un ERP en SaaS avec un ERP cloud ?Contrairement Ă  un ERP en SaaS, un ERP cloud ne stocke pas le logiciel directement sur le cloud. Le logiciel est stockĂ© en interne mais les donnĂ©es sont enregistrĂ©es en externe, dans un cloud. De plus, les entreprises possĂ©dant un ERP cloud auront uniquement accĂšs Ă  la version du logiciel qui aura Ă©tĂ© installĂ©e lorsque la solution a Ă©tĂ© implĂ©mentĂ©e. Contrairement Ă  un ERP en SaaS, les mises Ă  jour ne sont pas automatiques et peuvent gĂ©nĂ©rer des frais entreprises prĂ©fĂšrant Ă©voluer Ă  leur rythme, il serait plus intĂ©ressant pour elles d'opter pour un ERP cloud, en installant la solution dans un serveur interne. Elles gardent ainsi le contrĂŽle total des mises Ă  avantages d'un ERP en SaaSL'implĂ©mentation d'un logiciel ERP en SaaS reprĂ©sente diffĂ©rents avantages. Le premier les fournisseurs de logiciel en SaaS sont responsables Ă  la fois de la maintenance, de la sĂ©curitĂ© informatique et de la mise en oeuvre du progiciel de gestion intĂ©grĂ©. Cela facilite la gestion de l'entreprise et permet une rĂ©duction des dĂ©lais et des coĂ»ts. De plus, les donnĂ©es ne sont pas stockĂ©es en interne, ce qui offre un meilleur niveau de sĂ©curitĂ©, en cas de sinistre par coĂ»t de ce type de solution est moindre car, sur 10 ans, le coĂ»t mensuel d'une solution SaaS revient moins cher que le coĂ»t d'une licence produit Ă  laquelle il faut ajouter ceux de maintenance. De plus, niveau comptabilitĂ©, l'acquisition d'un logiciel en SaaS sera considĂ©rĂ© comme un coĂ»t d'exploitation elle peut donc ĂȘtre considĂ©rĂ©e comme une charge un logiciel ERP en SaaS offrira Ă  votre entreprise une productivitĂ© accrue. Les utilisateurs de la solution auront rapidement accĂšs aux donnĂ©es, en temps rĂ©el, de n'importe oĂč, du moment qu'ils ont un appareil connectĂ© Ă  internet. Enfin, les logiciels en SaaS sont configurables et Ă©volutifs. Ils permettent dans la plupart des cas une personnalisation totale, vous permettant d'optimiser les outils. Vous ne payez que ce que vous voulez utiliser, en fonction des besoins du moment. Les inconvĂ©nients d'un logiciel SaaSL'inconvĂ©nient majeur des systĂšmes SaaS est que vos donnĂ©es sont confiĂ©es Ă  l'hĂ©bergeur cloud. Bien que la confidentialitĂ© et sĂ©curitĂ© de vos donnĂ©es soient garanties contractuellement, l'hĂ©bergeur cloud n'est pas Ă  l'abri d'une cyberattaque. Confier ses donnĂ©es Ă  un tiers n'est pas sans risque. Un autre inconvĂ©nient est le risque d'interruption des services, en cas de faillite de l'hĂ©bergeur par exemple, ce qui pourrait entraĂźner la perte de vos donnĂ©es. Ne vous inquiĂ©tez pas, dans un tel cas, les hĂ©bergeurs proposent souvent un dĂ©lai Ă  leurs utilisateurs afin qu'ils puissent rĂ©cupĂ©rer leur donnĂ©es. Pour conclure, les systĂšme SaaS n'Ă©tant pas commercialisĂ©s, ni dĂ©veloppĂ©s sur un modĂšle traditionnel, il arrive parfois que les fournisseurs mettent en ligne des fonctionnalitĂ©s en cours de dĂ©veloppement. En savoir plusLluĂ­s Soler est le fondateur et p-dg de l'entreprise SoftDoit. Il a toujours Ă©tĂ© attirĂ© par le marchĂ© du B to B. Avec plus de 15 ans d'expĂ©rience en tant qu'entrepreneur, LluĂ­s Soler est Ă©galement devenu expert dans ce domaine. Son objectif est de faciliter la prise de dĂ©cision des dirigeants dans leur choix de progiciel.
LesVirtual Private Clouds sont relativement bon marchĂ©. Par rapport aux serveurs dĂ©diĂ©s de mĂȘme classe, ils offrent une puissance brute beaucoup plus importante, bien qu’ils soient virtuels. Un serveur VPS peut ĂȘtre créé beaucoup plus rapidement qu’un serveur dĂ©diĂ©, qui doit ĂȘtre assemblĂ© puis installĂ©.
Les services de cloud sont flexibles, simples d'utilisation et sont basĂ©s sur des modĂšles de coĂ»ts transparents. Ce n'est donc pas un hasard si de plus en plus d'entreprises utilisent des logiciels sur le cloud. Les services d'hĂ©bergement sont ainsi particuliĂšrement apprĂ©ciĂ©s dans les domaines de la communication et de la gestion des projets. Cependant, un nombre croissant de clients DocuWare optent pour un systĂšme ECM sur le cloud. Quels sont les avantages de l'hĂ©bergement d'un systĂšme d'ECM ? Existe-t-il des inconvĂ©nients ? Passez en revue les caractĂ©ristiques du cloud SĂ©curitĂ©OĂč les documents sont-ils le plus en sĂ©curitĂ© sur le cloud ou sur le rĂ©seau local ? Il est avĂ©rĂ© que DocuWare Cloud offre un niveau optimal de sĂ©curitĂ©. Le systĂšme de codage Ă  plusieurs niveaux et l'enregistrement Ă  triple redondance des donnĂ©es assurent un enregistrement complĂštement fiable des documents dans le centre de traitement. Vous trouverez tous les dĂ©tails relatifs au concept de sĂ©curitĂ© dans son ensemble dans le Livre blanc DocuWare Cloud.Afin de parvenir Ă  un niveau de sĂ©curitĂ© professionnelle Ă©quivalent sur une infrastructure informatique locale, il est nĂ©cessaire de rĂ©aliser d'importants investissements, de mettre en place des ressources et de possĂ©der de solides connaissances en informatique. Les utilisateurs du cloud n'ont quant Ă  eux pas Ă  se soucier de la lutte contre les pannes, des solutions de stockage ou encore de la mise Ă  jour des systĂšmes d' tarifs fixes et calculables ainsi que les licences Ă  prix plus avantageux reprĂ©sentent un avantage dĂ©cisif du modĂšle d'hĂ©bergement. Vous n'avez pas Ă  envisager de frais imprĂ©vus par exemple en cas de panne d'un serveur ou Ă  prendre en charge des frais courants pour la maintenance systĂšme ou l'archivage Ă  long terme. De plus, lorsque les employĂ©s du service informatique ne doivent pas constamment se charger du bon fonctionnement, de l'entretien et des problĂšmes matĂ©riels, ils peuvent mettre leurs connaissances Ă  profit afin d'optimiser les processus commerciaux et ainsi mieux prĂ©parer l'entreprise aux dĂ©fis d'avenir. FlexibilitĂ©Voici tout l'intĂ©rĂȘt de DocuWare Cloud rĂ©server de l'espace de stockage et des utilisateurs selon les besoins et bĂ©nĂ©ficier constamment de toutes les fonctionnalitĂ©s de la suite ECM ainsi que des fonctions du module. Cela permet ainsi de faire face Ă  des changements sans frais supplĂ©mentaires et d'adapter le systĂšme ECM de maniĂšre souple aux nouvelles exigences de chaque service ou groupe de travail Une fonction de conception de formulaires ou de workflows mobiles sur smartphone ne paraĂźt peut-ĂȘtre pas indispensable de prime abord, mais s'avĂšre utile par la suite, en particulier lorsque celle-ci est intĂ©grĂ©e au service de cloud. Toutes les mises Ă  jour de DocuWare Cloud Ă©tant dĂ©ployĂ©es automatiquement, les utilisateurs peuvent Ă©galement adopter immĂ©diatement les fonctions les plus rĂ©centes et succomber aux tendances en matiĂšre d' quelle vitesse les documents sont-ils enregistrĂ©s sur le cloud et Ă  quelle vitesse sont-ils affichĂ©s ? Nous l'avouons les systĂšmes virtuels basĂ©s sur le cloud ont tendance Ă  ĂȘtre lĂ©gĂšrement plus lents que les systĂšmes physiques pouvant se trouver dans la piĂšce voisine. Par ailleurs, cela dĂ©pend Ă©galement de la stabilitĂ© et de la bande passante qu'offre votre connexion Ă  Internet. Il est cependant impossible de dĂ©terminer avec certitude si l'utilisateur perçoit cette varie en fonction du volume de documents traitĂ©s, mais Ă©galement des dĂ©lais de rĂ©ponse auxquels les utilisateurs sont habituĂ©s. Une entreprise ayant exclusivement travaillĂ© avec son rĂ©seau local jusque-lĂ  est davantage susceptible de percevoir une baisse de performances qu'une entreprise disposant d'un rĂ©seau reliant tous ses sites et dont une partie de l'architecture informatique est notre expĂ©rience, la lĂ©gĂšre baisse de performances en matiĂšre d'hĂ©bergement ne reprĂ©sente que rarement un vĂ©ritable frein Ă  la transition vers le cloud. Notre conseil Testez gratuitement les performances de DocuWare Cloud pendant 30 jours avec la version d'Ă©valuation de DocuWare Cloud. BilanDocuWare Cloud est le concept ECM du futur Des exigences moindres en matiĂšre d'Ă©quipement informatique Un package complet et prĂȘt Ă  l'emploi du point de vue de la sĂ©curitĂ© PossibilitĂ© d'Ă©tendre les fonctionnalitĂ©s Ă  tout moment Économies La lĂ©gĂšre diffĂ©rence de performance est tout Ă  fait nĂ©gligeable par rapport Ă  tous ces avantages. En effet, la collaboration inter-sites et sur rĂ©seau prend une importance de plus en plus grande pour de nombreuses entreprises Ă  l'heure actuelle. Par consĂ©quent, le systĂšme ECM sur le cloud offre de conditions optimales pour des processus efficaces et une collaboration flexible. Le cloud est un sujet qui vous intĂ©resse ? Abonnez-vous Ă  notre blog et dĂ©couvrez les tĂ©moignages de clients ayant optĂ© pour le cloud.
Commevotre serveur est dans vos locaux, vos ordinateurs communiquent avec lui trĂšs rapidement. Vous bĂ©nĂ©ficiez d’une rapiditĂ© de rĂ©ponse inĂ©galĂ©e. Mais avec le dĂ©ploiement de la fibre et maintenant de la 5G cet avantage liĂ© Ă  l’accessibilitĂ© devient moins flagrant avec le cloud computing. Disons que les avantages nombreux Ă  Ce dossier a Ă©tĂ© mis Ă  jour pour la derniĂšre fois le 27 novembre 2019. Le mode SaaS Software as a Service est un concept assez rĂ©cent qui permet aux entreprise de s’abonner Ă  un logiciel Ă  distance au lieu de les acquĂ©rir et de devoir les installer sur leur propre matĂ©riel informatique. Nous profiterons de cet article pour prĂ©senter simplement en quoi consiste le mode SaaS, quels sont ses avantages et inconvĂ©nients ? et ce qu’est le cloud computing. La gestion en mode SaaS permet Ă  une entreprise de ne plus installer d’applications sur ses propres serveurs mais de s’abonner Ă  des logiciels en ligne et de payer un prix qui variera en fonction de leurs utilisations effectives. Fonctionnement en mode SaaS En utilisant le mode SaaS, l’entreprise n’hĂ©bergera pas ses applications et ne stockera pas ses donnĂ©es en interne. Il n’est donc pas nĂ©cessaire d’acquĂ©rir directement ces applications et possĂ©der des serveurs pour les hĂ©berger. De plus, la maintenance et les mises Ă  jour des applications seront gĂ©rĂ©es en externe par le prestataire. Les utilisateurs de l’entreprise devront simplement disposer d’un ordinateur et des codes d’accĂšs au service en ligne pour pouvoir travailler. Les avantages du mode SaaS La gestion en mode SaaS permet Ă  une entreprise de bĂ©nĂ©ficier de nombreux avantages aucun logiciel Ă  installer sur du matĂ©riel informatique de l’entreprise, pas de donnĂ©es stockĂ©es en interne, mise Ă  jour des applications automatiques, l’application peut ĂȘtre utilisĂ©e partout et n’importe quand il suffit d’une simple connexion internet et d’un ordinateur, la gestion en mode SaaS permet d’obtenir un niveau de sĂ©curitĂ© gĂ©nĂ©ralement supĂ©rieur Ă  la gestion en interne. Les deux premiers avantages citĂ©s en recourant au mode SaaS permettent en plus Ă  l’entreprise de rĂ©aliser des Ă©conomies sur ces investissements en matĂ©riel informatique. Le mode SaaS est un service, dont le coĂ»t constitue une charge immĂ©diatement dĂ©ductible du rĂ©sultat de l’entreprise, alors qu’un investissement est dĂ©duit du rĂ©sultat par le biais d’amortissements Ă©talĂ©s sur plusieurs annĂ©es. Les inconvĂ©nients du mode SaaS Le mode SaaS prĂ©sente toutefois quelques inconvĂ©nients, dont les suivants l’entreprise est dĂ©pendante du prestataire qui lui fournit le service, ce dernier possĂ©dant les applications et hĂ©bergeant les donnĂ©es de l’entreprise. Que se passe-t-il si ce dernier vous fait dĂ©faut ? DĂ©pose le bilan ? ou si un litige survient ?
 de plus, il sera alors difficile pour l’entreprise de changer de prestataire et de lui transfĂ©rer les donnĂ©es, pour les applications utilisĂ©es souvent par l’entreprise et par plusieurs utilisateurs, le coĂ»t du fonctionnement en mode SaaS peut ĂȘtre nettement supĂ©rieur Ă  l’acquisition de l’application. Les diffĂ©rences avec le cloud computing Le mode SaaS et le cloud computing sont deux concepts qui se ressemblent mais qui ne signifient pas pour autant la mĂȘme chose. Le cloud computing informatique dans les nuages va permettre Ă  l’entreprise de bĂ©nĂ©ficier d’une infrastructure informatique complĂšte Ă  distance pour utiliser des applications. Ce fonctionnement, basĂ© sur la mutualisation des ressources, permet d’avoir des capacitĂ©s illimitĂ©es tant en matiĂšre de stockage que de bande passante. Le mode SaaS consiste quant Ă  lui uniquement Ă  fournir un abonnement Ă  une application via internet. Le cloud computing est donc une notion beaucoup plus large que le SaaS, et englobe Ă  la fois la mise Ă  disposition, via internet, des 4 services suivants Applications, stockage de donnĂ©es, exĂ©cution des applications et infrastructure.
Lun des avantages du Cloud est de permettre de rĂ©aliser des Ă©conomies. Cependant, ce n’est pas toujours le cas. Par exemple, si vous avez dĂ©jĂ  investi dans une infrastructure interne, le Cloud public peut reprĂ©senter
Beaucoup d’entreprises nouvelles ou anciennes essaient d’augmenter leurs bĂ©nĂ©fices en utilisant le marketing en ligne, cela passe par l’augmentation de la notoriĂ©tĂ© de la marque en espĂ©rant accroĂźtre le chiffre d’affaires et notamment la que le marketing en ligne ait de nombreux avantages, il y a aussi quelques inconvĂ©nients.đŸ”„ Avantages du marketing en ligne1. Cela peut ĂȘtre une stratĂ©gie de promotion Ă  faible que les publicitĂ©s au paiement par clic PPC soient une option avec parfois une concurrence fĂ©roce, il est nĂ©anmoins possible de promouvoir votre site Web, votre entreprise et vos offres en ligne sans dĂ©penser un centime. Cela prendra du temps et des efforts, mais il est possible de dĂ©velopper une audience Ă©norme sans utiliser de publicitĂ© Vous pouvez atteindre un marchĂ© le marketing en ligne, vous n’ĂȘtes pas coincĂ© dans votre propre quartier, rĂ©gion ou pays. Un public plus large peut vous donner une plus grande chance de pour une entreprise plus Atteignez votre public cible rapidement et publicitĂ©s payantes sont une option et vos rĂ©sultats peuvent ĂȘtre immĂ©diats. Avec le temps et un site Web optimisĂ©, vous pouvez toucher de nouveaux prospects en continu en vous classant en tĂȘte des moteurs de Collectez facilement les vous activez le commerce Ă©lectronique sur votre site Web, vous pourrez percevoir les paiements de vos clients rapidement et facilement. DiffĂ©rentes mĂ©thodes de paiement sont disponibles les cartes de crĂ©dit Visa, MasterCard
, PayPal
 etc. Dans certains pays, en particulier en Afrique, les services financiers mobiles sont Ă©galement une alternatives aux services bancaires classiques avec une cible beaucoup plus large5. Commercialisez vos offres 24h / 24 et 7j / 7. Si vous avez créé un site Web ou Ă©tabli une prĂ©sence sur les rĂ©seaux sociaux, celui-ci sera disponible Ă  tout moment. Il ne fermera pas comme le ferait un magasin physique6. RĂ©sultats traçables et mesurables. Vous pouvez utiliser des outils d’analyse qui vous permettent de suivre vos campagnes afin de voir leur efficacitĂ©. Pour chaque annonce en ligne, vous pouvez suivre Ă  la fois le nombre d’affichage, de clics envoyĂ©s sur votre site Web et le nombre de ventes FidĂ©lisez vos clients. Lorsque vous interagissez avec votre audience en ligne sur les rĂ©seaux sociaux ou votre site Web, que vous rĂ©pondez Ă  des questions et que vous leur proposez ouvertement ce que vous pouvez offrir, vous Ă©tablissez un climat de confiance. Cela augmentera vos DĂ©veloppez votre influence ou votre devise sociale. Lorsque vous partagez du contenu en ligne qui rĂ©sonne avec votre public, il est susceptible de le commenter ou de le partager. Avec chaque commentaire ou partage, vous augmentez la portĂ©e de votre campagne, ce qui augmente votre audience et vos clients De meilleurs taux de conversion. Avec un site Web, vous n’ĂȘtes qu’à un clic ou deux pour faire une vente Ă  condition d’avoir bien ciblĂ© votre audience. Si votre site est bien construit et fourni toutes les informations nĂ©cessaires pour les visiteurs, vous n’aurez pas de contrainte de file d’attente ou de qualitĂ© de service contrairement a ce qu’on pourrait expĂ©rimenter en magasin par comme vous pouvez le voir, le marketing en ligne est gĂ©nĂ©ralement plus facile, plus rapide et plus efficace que le marketing hors ligne. De plus, vous avez pleins d’opportunitĂ©s de faire de la publicitĂ© en ligne gratuitement.đŸ”„ InconvĂ©nients du marketing en ligne1. Audience les clients potentiels ne sont pas joignables en ligne. En Afrique sub-saharienne, la pĂ©nĂ©tration d’Internet est de 40% en moyenne, ce qui signifie qu’il y a encore 60% de personnes qui doivent ĂȘtre ciblĂ©es de maniĂšre plus Cela peut prendre du temps. La crĂ©ation de contenu et l’optimisation de votre site Web pour obtenir un classement Ă©levĂ© peuvent prendre du temps. Il est important de mesurer vos rĂ©sultats pour garantir un retour sur investissement ROI Potentiellement beaucoup de concurrence. En fonction de votre crĂ©neau, si vous souhaitez toucher un public mondial ou spĂ©cifique, vous allez rencontrer beaucoup de concurrence de la part de ceux qui essaient de faire la mĂȘme chose. Il est donc nĂ©cessaire de faire des efforts pour se diffĂ©rencier de vos concurrents Positionnement, Branding
.4. Les commentaires et les plaintes de clients sont visibles. MĂȘme si un problĂšme client est rĂ©solu, la plainte du client reste gĂ©nĂ©ralement visible en ligne. Souvent, il est difficile de gĂ©rer ces commentaires surtout si les commentaires ou avis nĂ©gatifs ne sont pas postes sur votre propre site ou rĂ©seaux sociaux. Pire, si vous ne parvenez pas Ă  rĂ©soudre ces problĂšmes, la rĂ©putation de votre marque peut ĂȘtre irrĂ©mĂ©diablement ProblĂšmes de sĂ©curitĂ© et de confidentialitĂ©. Si vous collectez des donnĂ©es auprĂšs de vos utilisateurs, il est important de respecter toutes les lois relatives Ă  la confidentialitĂ© et Ă  la protection des donnĂ©es.👇Le marketing en ligne peut ĂȘtre puissant s’il est fait de maniĂšre efficace. Cependant, si vous n’utilisez pas les bonnes techniques, vous risquez de ne pas avoir le retour sur investissement que vous qu’il en soit, dans le monde d’aujourd’hui, avoir une prĂ©sence en ligne est pratiquement obligatoire. C’est Ă  vous de trouver la bonne approche pour le faire fonctionner efficacement. Celuici a un levier sur ses ressources, sa consommation et donc sur sa facture. Il peut ainsi rĂ©pondre instantanĂ©ment Ă  des variations de trafics sans gaspillage. La fiabilitĂ© du cloud est aussi un argument de taille. La localisation des donnĂ©es sur une partition virtuel et non physique permet de pouvoir palier Ă  de plus nombreux Plus une entreprise grandit et plus ses donnĂ©es s’accumulent. La question du type d’hĂ©bergement est d’une importance cruciale ! Les gĂ©rer et les stocker en interne ? Faire appel Ă  un prestataire pour les externaliser ? Si l’externalisation est l’option choisie, il reste Ă  savoir s’il vaut mieux les hĂ©berger sur un seul serveur ou dans le cloud ? Enova rĂ©pond Ă  vos questions et vous explique les avantages et les inconvĂ©nients de chaque solution. L’externalisation des donnĂ©es d’entreprise Externaliser l’hĂ©bergement des donnĂ©es d’entreprise consiste Ă  faire appel Ă  un prestataire externe Ă  l’entreprise, pour que celui-ci les stocke sur un serveur qui se trouve en dehors des locaux de la sociĂ©tĂ© et de son systĂšme informatique sont les avantages et les inconvĂ©nients de l’externalisation d’hĂ©bergement des donnĂ©es ? Vous souhaitez externaliser l’hĂ©bergement de vos donnĂ©es ? Les avantages de l’externalisation Le stockage externe des informations de l’entreprise s’effectue sans aucune manipulation interne. La sauvegarde se fait automatiquement et rĂ©guliĂšrement par le prestataire. La sociĂ©tĂ© n’a plus Ă  se soucier de l’hĂ©bergement de ses donnĂ©es. Cela reprĂ©sente un gain de temps significatif pour l’entreprise qui peut s’adonner Ă  des prĂ©occupations plus essentielles Ă  son de stockage en externe est souvent beaucoup plus important que celui disponible en interne. Vous pouvez alors hĂ©berger de grandes quantitĂ©s de donnĂ©es. Si vos besoins Ă©voluent, le prestataire peut vous allouer plus de place dans son appel Ă  un serveur externe pour sauvegarder vos informations, va vous permettre d’avoir accĂšs Ă  vos donnĂ©es depuis n’importe oĂč. Pas la peine d’ĂȘtre dans les locaux de l’entreprise ou dans des lieux particuliers pour les consulter. En ces temps de confinements Ă  rĂ©pĂ©titions et de tĂ©lĂ©travail, la possibilitĂ© de se connecter au serveur d’hĂ©bergement depuis la maison devient sĂ©curitĂ© de l’hĂ©bergement est trĂšs importante pour n’importe quelle sociĂ©tĂ©. L’externalisation des donnĂ©es par un prestataire spĂ©cialisĂ© vous garantit une protection totale contre une potentielle perte de vos donnĂ©es, de leur endommagement ou d’un coĂ»ts liĂ©s Ă  l’hĂ©bergement sont souvent significatifs. L’externalisation des donnĂ©es vous permet de faire des Ă©conomies. Leurs tarifs sont gĂ©nĂ©ralement trĂšs avantageux. A chaque taille d’entreprise, une offre conçue pour votre informatique. DĂ©couvrez nos solutions HĂ©bergement & Cloud Les inconvĂ©nients de l’externalisation Si l’hĂ©bergement des donnĂ©es d’une sociĂ©tĂ© comporte de nombreux avantages, il faut faire attention Ă  certains premier inconvĂ©nient est qu’étant externalisĂ©es, vos donnĂ©es sont stockĂ©es sur un serveur externe Ă  la sociĂ©tĂ©. Les tĂ©lĂ©charger va nĂ©cessiter un certain temps qui peut souvent ĂȘtre plus long que si les donnĂ©es Ă©taient sauvegardĂ©es en second dĂ©savantage est que l’accĂšs Ă  vos donnĂ©es nĂ©cessite une connexion internet. Si vous ne disposez pas d’une connexion Ă  haut dĂ©bit, le tĂ©lĂ©chargement des informations sera trĂšs une entreprise, dĂ©pendre d’un tierce est toujours difficile. Externaliser ses donnĂ©es revient Ă  faire appel Ă  un prestataire en qui vous allez devoir faire confiance. Vos donnĂ©es dĂ©pendent donc de son professionnalisme. Le cloud L’hĂ©bergement sur le cloud consiste Ă  hĂ©berger vos donnĂ©es sur plusieurs serveurs. À la diffĂ©rence de l’hĂ©bergement externe classique qui stocke les donnĂ©es sur un seul serveur, le cloud sauvegarde vos informations sur diffĂ©rentes plus de bĂ©nĂ©ficier des avantages d’un stockage externe classique de vos informations, le cloud a plusieurs utilisant plusieurs serveurs, le cloud garantit une protection des donnĂ©es totale. Si un serveur tombe en panne, les autres serveurs viennent Ă  la rescousse pour sauver vos faisant appel Ă  plusieurs serveurs, la disponibilitĂ© du stockage est d’un grand nombre de serveurs assure aussi une grande flexibilitĂ©. La sociĂ©tĂ© peut Ă©voluer et voir la quantitĂ© de ses donnĂ©es augmenter sans souci d’avoir un problĂšme d’espace de stockage de ses inconvĂ©nients du cloud sont peu l’hĂ©bergement externe standard, dans le cas du cloud, l’entreprise doit s’assurer du professionnalisme de son prestataire avant de s’engager avec conclure, avant de faire un choix entre internaliser ou externaliser vos donnĂ©es, prenez le temps de bien peser le pour et le contre afin d’opter pour la solution qui soit la plus adaptĂ©e Ă  la taille et Ă  l’activitĂ© de votre entreprise. Vous souhaitez ĂȘtre conseillĂ© pour dĂ©ployer l’externalisation de vos donnĂ©es d’entreprise ?Enova c’est une vision Ă  moyen terme des solutions Ă  mettre en place, un planning d’intervention dĂ©fini Ă  l’avance, des consultants qualifiĂ©s et une mĂ©thodologie Ă©prouvĂ©e. TacAhg. 19 227 176 158 205 332 278 187 301

quels sont les avantages et les inconvénients du cloud